CÓMO ACCEDER A LOS SERVICIOS

1. Para Consultas, laboratorios, consulta el Directorio Médico publicado en la página www.colsanitas.com ó a través de la aplicación móvil para teléfonos y dispositivos inteligentes, y elige el profesional indicado para tu caso.

2. Si es un examen especializado o una cirugía programada debes pedir la autorización en www.colsanitas.com por la oficina virtual, o a través de Fonosanitas al 487 1920 en Bogotá ó 018000 979020 a nivel nacional.

Algunas autorizaciones pueden tomar unos días en ser autorizadas, así que debes hacerlo con suficiente tiempo.

3. Si es por urgencias debes acudir a una de las Clínicas adscritas que aparecen en cada ciudad en el Directorio Médico

4. Para acceder a todos estos servicios siempre debes tener:

• Documento de Identidad
• Carné de usuario Colsanitas
• Vale de asistencia médica. Se puede adquirir:
  

1. Pagando con tarjeta débito ó crédito a través de la página www.colsanitas.com por la Oficina Virtual
   
2. En cualquiera de nuestras oficinas, Clinisanitas y Clínicas de nuestra red propia.
   
3. Puedes pagar en efectivo directamente con tu médico o prestador (recuerda preguntar al momento de agendar tu cita, si tiene habilitado este servicio). El vale es intransferible y sólo puede ser usado por los usuarios de tu contrato.